The Botanique Haus

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 20.08.2026

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter, Begriffsbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter über den Online-Shop unter thebotaniquehaus.de schließen. Anbieter ist:

    The Botanique Haus
    Inhaber: Ramazan Usanmaz
    Albert-Altwicker-Straße 31
    47445 Moers, Deutschland
    E-Mail: [email protected]
    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE361484211
  2. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
  3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
  4. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
  5. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und an Unternehmer, jedoch nur an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, uns ein Angebot zu unterbreiten (invitatio ad offerendum).
  2. Sie können Waren zunächst unverbindlich auswählen und im Warenkorb sammeln. Im Bestellvorgang werden Ihnen vor dem Absenden der Bestellung sämtliche Angaben in einer Übersicht angezeigt. Eingabefehler können Sie bis zum Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die Angaben unmittelbar überschreiben, einzelne Positionen aus dem Warenkorb entfernen, im Bestellprozess über die Zurück-Funktion des Browsers zu einem früheren Schritt zurückkehren oder den Bestellvorgang durch Schließen des Browserfensters abbrechen.
  3. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. An dieses Angebot sind Sie fünf Tage gebunden.
  4. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen und deren Inhalt aufführen (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
  5. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden und Ihnen dies in Textform anzeigen (Versandbestätigung). Nehmen wir Ihr Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, gilt es als abgelehnt; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
  6. Bei den über unseren Zahlungsdienstleister angebotenen Zahlungsarten wird der Kaufpreis bereits im Bestellvorgang eingezogen oder für den Einzug vorgemerkt. Diese Zahlung stellt für sich genommen keine Annahme Ihres Angebots dar. Kommt der Vertrag nach Absatz 5 nicht zustande, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich und vollständig auf demselben Weg zurück, auf dem Sie gezahlt haben.
  7. Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

§ 3 Speicherung des Vertragstextes

  1. Wir speichern den Vertragstext Ihrer Bestellung. Die Bestelldaten sowie diese AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung senden wir Ihnen mit der Bestätigungs-E-Mail in Textform zu.
  2. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre abgeschlossenen Bestellungen dort einsehen. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext über das Internet nicht frei zugänglich.

§ 4 Preise und Versandkosten

  1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
  2. Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen bei den einzelnen Produkten sowie spätestens in der Bestellübersicht vor dem Absenden der Bestellung deutlich mitgeteilt.
  3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind, insbesondere Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern sowie Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute.

§ 5 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited. Zur Verfügung stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten (Kreditkarte, Apple Pay, Klarna, Amazon Pay, Bancontact, EPS und weitere). Ihre Zahlungsdaten geben Sie unmittelbar bei Stripe ein; wir erhalten keine Kenntnis Ihrer vollständigen Zahlungsdaten.
  2. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Einzug erfolgt nach Maßgabe von § 2 Abs. 6 bereits im Bestellvorgang.
  3. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
  4. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur zu, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. Aufrechnen können Sie nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.
  5. Bei Zahlung über Klarna oder Amazon Pay gelten zusätzlich die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Anbieters, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt werden.

§ 6 Lieferung und Lieferzeit

  1. Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wir versenden mit DHL. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, sofern Sie die dafür erforderlichen Angaben machen.
  2. Wir liefern nach Deutschland.
  3. Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3–6 Werktage ab Vertragsschluss. Bei Lieferungen in das Ausland verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Abweichende Lieferzeiten sind bei dem jeweiligen Artikel angegeben.
  4. Ist die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar, weil wir mit dieser Ware von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, obwohl wir ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben, können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir werden Sie unverzüglich informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
  5. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

  1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die Ihnen zusätzlich in Textform übermittelt wird.
  2. Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft unsere Kosmetikprodukte, soweit sie versiegelt geliefert werden. Solange die Versiegelung unversehrt ist, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen.
  3. Gegenüber Unternehmern besteht kein Widerrufsrecht.

§ 9 Mängelhaftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung, insbesondere die §§ 434 ff. BGB.
  2. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln bei neuen Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
  3. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB bleibt unberührt.
  4. Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht für Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder der Übernahme einer Garantie.
  5. Naturkosmetik unterliegt herstellungsbedingt geringfügigen Abweichungen in Farbe, Duft, Maserung, Form und Gewicht. Solche Abweichungen sowie das nachträgliche Auftreten eines weißen Belags („Soda Ash“) bei handgesiedeter Seife sind produkttypisch und stellen keinen Mangel dar, soweit die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigt ist. Die auf den Produktseiten angegebenen Gewichte verstehen sich als Mindestgewichte im ungereiften Zustand; herstellungsbedingte Gewichtsschwankungen bleiben vorbehalten.

§ 10 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie und im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
  4. Unsere Produkte sind zur äußerlichen Anwendung bestimmt. Bitte beachten Sie die Angaben zu den Inhaltsstoffen auf der Verpackung und den Produktseiten und testen Sie das Produkt bei bekannter Empfindlichkeit oder Allergieneigung zunächst an einer kleinen Hautstelle. Eine Haftung für Reaktionen, die auf einer nicht bestimmungsgemäßen Anwendung oder auf einer uns nicht bekannten individuellen Unverträglichkeit beruhen, ist nach Maßgabe der vorstehenden Absätze ausgeschlossen.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung

  1. Die Europäische Kommission hat den Betrieb der Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Verweis auf diese Plattform ist daher nicht mehr möglich.
  2. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).
  3. Bei Beanstandungen wenden Sie sich bitte unmittelbar an uns; wir sind bemüht, Anliegen unbürokratisch zu klären.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Handelt es sich bei Ihnen um einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts dieses Staates unberührt.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.